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Fóruns Cifra Club / OFF TOPIC / Brasil Telecom tentando me roubar, o que fazer?
Autor Mensagem
Black Fire
Veterano
# Enviado: 25/out/07 20:17


Chegou a conta de telefone aqui hoje, nada menos que R$ 246,19, destes R$ 160,37 em ligações locais, praticamente só da internt discada, o pequeno porém é que na conta em horário reduzido(sábado de tarde, domingo e madruga) onde só um pulso é pago, há somente 282 minutos, ou seja um pouco mais que 4 horas, no entanto eu costumo usar a internet domingo o dia inteiro e sábado também, já em horário normal constam 1479 minutos, ou seja, 24,65 horas. Então acho que está invertido, as chamadas em horário normal estão sendo cobradas como se fossem em horário reduzido e vice-versa, o que fazer?

Black Fire
Veterano
# Enviado: 25/out/07 20:23
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(Moderação, quando põe pra exibir por ordem de novas respostas os tópicos ainda não respondidos não estão aparecendo na página principal, e logo, nunca serão respondidos, e quando põe em ordem de novos tópicos não há como saber qual o último tópico que foi respondido, que m*)

Rafael Walkabout
Veterano
# Enviado: 25/out/07 20:26
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Brasil Telecom tentando me roubar, o que fazer?
Chame a polícia.

TaylorBass
Membro
# Enviado: 25/out/07 20:26
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Bota os cabrito pra mamá

Rafael Walkabout
Veterano
# Enviado: 25/out/07 20:27
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Black Fire
Cara, entre em contato com a mesma ou acione o PROCON.

Dogs2
Veterano
# Enviado: 25/out/07 20:28 · Editado por: Dogs2
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Brasil Telecom é uma das piores empresas do Brasil, sem dúvida... já sofri muito com eles aqui e conheço muita gente que já sofreu, por diversos problemas. No meu caso foi porque eles disseram (e estava no contrato) que eles NÃO cobrariram pulsos, e o valro era fixo.
Porém eles começaram a cobrar pulsos, então fomos reclamar, tive que aguardar 1 hora no péssimo atendimento telefônico e então eles falaram "Ok, problema resolvido. Desculpe o transtorno"
Dois meses depois a idiota da BrasilTelecom começou a cobrar pulsos

Henrique S.
Veterano
# Enviado: 25/out/07 20:29
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Cara, entre em contato com a mesma ou acione o PROCON.


isso é o correto...

hard rock and roll
Membro
# Enviado: 25/out/07 20:30
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Cara, entre em contato com a mesma ou acione o PROCON.(2)

ligue uma vez, se eles nao resolverem vai logo no PROCON, pq geralmente é mta burocracia

Adrianodevil
Veterano
# Enviado: 25/out/07 20:32
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Não faça nada... Ser roubado é legal...

¬¬'



Cara, entre em contato com a mesma ou acione o PROCON.(3)

Black Fire
Veterano
# Enviado: 25/out/07 20:32
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O detalhe é que nínguém solicitou a conta em minutos.

jimmy vandrake
Veterano
# Enviado: 25/out/07 23:01
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Black Fire

Na sua cidade tem outra opção em telefonia ?
Eu tinha Esses FDPs aí, mas cancelei e fui para a GVT que me oferece
600 minutos para fixo + ADSL 250 por R$99,00 tudo.

hard rock and roll
Membro
# Enviado: 25/out/07 23:05
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600 minutos para fixo + ADSL 250 por R$99,00 tudo.

barbaridade hombre... aqui é 60,00 a net de 200...

Carpano-Jr.
Membro
# Enviado: 25/out/07 23:08
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Chama o Cap. Nascimento.

MANFREDINI
Veterano
# Enviado: 25/out/07 23:10
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Brasil Telebosta tentando me roubar, o que fazer?
bota ela no procon e troca de operadora

ZEPPELINM
Veterano
# Enviado: 25/out/07 23:11
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cara, sou roubado até hoje e ainda não sei o que fazer!!!

boa sorte nessa jornada

hard rock and roll
Membro
# Enviado: 25/out/07 23:13
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cara, sou roubado até hoje e ainda não sei o que fazer!!!

pq quer, se fosse comigo um negócio desses não pagava a conta e mudava de operadora sem gastar um centavo a mais com ele, use seus direitos man!!

Jack Holland
Veterano
# Enviado: 25/out/07 23:19
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Black Fire
praticamente só da internt discada, o pequeno porém é que na conta em horário reduzido(sábado de tarde, domingo e madruga) onde só um pulso é pago,

Comigo deu o mesmo problema, a conta veio 260 reais, só que no caso foi da Telefônica... a conta de um monte de gente aqui veio um absurdo... mas pro nosso caso da net discada compensa mais assinar a internet ilimitada.

Black Fire
Veterano
# Enviado: 25/out/07 23:20
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jimmt vandrake
Eu tinha Esses FDPs aí, mas cancelei e fui para a GVT que me oferece
600 minutos para fixo + ADSL 250 por R$99,00 tudo.

Eu j[a liguei pra GVT, eles disseram que náo tem arm[arios livres aqui, mas vai liberar em breve, tö aguardando, vou pegar 300 minutos + 1 mega por 99.

hard rock and roll
q quer, se fosse comigo um negócio desses não pagava a conta e mudava de operadora sem gastar um centavo a mais com ele, use seus direitos man!!
O problema [e que eles mandam o nome pro Serasa.

ZEPPELINM

cara, sou roubado até hoje e ainda não sei o que fazer!!!

boa sorte nessa jornada

Mas j[a veio roubos claros assim?

MANFREDINI
Veterano
# Enviado: 25/out/07 23:24
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1 - pra começar, liga lá na Brasil telecom pra ver o que está contecendo

2 - tente resolver seu problema com a Brasil Telecom mesmo

3 - se não resolver, coloca no procon

4 - troque de operadora

ZEPPELINM
Veterano
# Enviado: 25/out/07 23:32
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Black Fire


Não

hard rock and roll
Membro
# Enviado: 26/out/07 08:19
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Black Fire

se resolver pelo PROCON não tem SERASA não...

baz
Veterano
# Enviado: 26/out/07 08:45
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Vá ao PROCON. Já aconteceu isso comigo, mas com a telefonica.
Na conta seguinte veio abatido o valor pago.

_JCM_
Veterano
# Enviado: 26/out/07 11:40
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só pra constar..

mandaram uma cobrança na minha fatura de um provedor que eu não pedir..

pra resumir a historia, fiquei mais de 45 minutos no telefone pra arrumar essa bagaça... e ainda não veio a conta do mês de outubro..

Brasil Telecom é a pior empresa pra prestar serviços..

Kensei
Membro
# Enviado: 26/out/07 11:44
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_JCM_
Brasil Telecom é a pior empresa pra prestar serviços..

heheh sempre pensei q fosse a Telefonicá

_JCM_
Veterano
# Enviado: 26/out/07 11:46
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Kensei

cara, tu não tem noção..

pra falar com os atendentes, tem q ter paciencia.. na vespera de feriado (11/10), liguei era umas 22:00.. comecei a ver 300, e depois de 1 hora, um cara bem mal educado atendeu... e ainda transferiu.. fiquei doido cara..

ontem a moça q me atendeu ouviu tudo.. tá loco...

old steel
Membro
# Enviado: 26/out/07 14:53
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Cara não tem haver com a mudança de pulso para minutos?Tente se informar sobre isso.

old steel
Membro
# Enviado: 26/out/07 14:54
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Voce tem que ameaçar o atendente de morte dizendo que o conhece e sabe onde mora para ter uma solução.O troço é nervoso.

old steel
Membro
# Enviado: 26/out/07 14:54
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Voce tem que ameaçar o atendente de morte dizendo que o conhece e sabe onde mora para ter uma solução.O troço é nervoso.

denier
Membro
# Enviado: 26/out/07 16:54
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Denier


Eu trabalho na Brasil Telecom !!!
Ops mais nao me matem !!
kkkkkkkkkkkk


Soh que a minha loja eh soh uma revenda autorizada
e certos tipos de serviço não se faz aqui !!
mais qualquer duvida eu posso ajudar !!!

kkkkkkkk

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